Preguntas frecuentes

Servicios

Nuestro portafolio de servicios ofrece:

1. RIS – PACS, software especializado para el tratamiento de imágenes médicas digitales

2. Teleradiología, interpretación a distancia de estudios radiológicos

3. Medsi HIS, software especializado para la administración hospitalaria

4. Monitores de grado médico, marca Barco y Eizo

5. U-card, tarjeta de lectura rápida para entregar resultados de imagenología

Un PACS (Picture Archiving Communication System) es un sistema que posibilita el adecuado almacenamiento, transmisión, comunicación, distribución, visualización e impresión de imágenes médicas digitales.

Un RIS es un Sistema de Información Radiológica que permite y facilita la administración de las imágenes médicas digitales.

Con un RIS es posible:

  • Programar las citas
  • Registrar los datos demográficos del paciente
  • Generar un reporte
  • Llevar un adecuado control del expediente radiológico del paciente

1. En primer lugar, los equipos del área deben producir imágenes digitales en formato DICOM. Para el caso de RX las imágenes se obtienen desde el CR.

2. Debe contar con conexión a internet.

3. Contar con una IP libre dentro del mismo segmento de red de los equipos de imagen.

4. El día de la instalación es necesaria la presencia de los ingenieros de las modalidades que desea conectar.

Se han identificado distintas etapas en la planeación de la instalación de un servicio PACS.

Los invitamos a tener en cuenta las siguientes etapas:

1. Planificación

2. Instalación

3. Configuración

4. Conexión

5. Implementación

6. Soporte técnico

Debe adquirir un equipo Windows que será conocido como router. El router se encargará de recibir las imágenes de las distintas modalidades y enviarlas a la nube.

El tiempo de configuración e instalación del router es de aproximadamente cuatro días. Es importante tener en cuenta que para la configuración e instalación del PACS es necesaria la presencia y asesoría de los ingenieros de marca de las modalidades que desea conectar.

El cobro es por estudio. No por imagen. Identifique cada estudio por la modalidad, es decir, estudio enviado desde el Ultrasonido, el CR, el Tomógrafo.

El almacenamiento de cada estudio es por 7 años

Nuestra plataforma cuenta con la certificación de la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico (HIPAA) que garantiza la privacidad de los registros médicos, tanto digitales como físicos.

Dicha Ley establece que los registros médicos digitales producidos por las organizaciones de atención médica deben almacenarse fuera de sitio en una instalación de recuperación a prueba de desastres.

Adicionalmente, los datacenter se encuentran en la categoría TIER 4, que ofrece las siguientes ventajas: 

  • Redundancia doble
  • Escalabilidad sin interrupción del servicio
  • Soporte de eventos no planeados o emergentes 
  • Alta tolerancia a los fallos 
  • Mantenimiento preventivo, correctivo y progresivo sin afectación del rendimiento. 
  • Disponibilidad de 99,995%

A diferencia de los sistemas tradicionales de almacenamiento (bancos de películas, discos duros externos, archivos impresos) que están más expuestos a robos, copias, deterioros, el almacenamiento en nube ofrece un incremento en la seguridad y en el control de la información resguardada.

Para bordar la preocupación de la transmisión de datos a través de internet, nos permitimos informales que la información se encripta bajo el protocolo SHA-256 (algoritmos diseñados por la NSA), garantizando con ello la confidencialidad de los registros y por ende la integridad de los pacientes y de la institución.

Adicionalmente, se hace uso de protocolos HTTPS cuyo protocolo de seguridad es semejante al utilizado en los sistemas bancarios. Por otra parte, se realizan copias de seguridad por triplicado a diario, semanal y mensualmente, lo que asegura la disponibilidad de los datos y las auditorias frecuentes.

Si desea conocer nuestros servicios y algunas funcionalidades de nuestro sistema PACS, lo invitamos a ver a solicitar una asesoría gratuita.

Realice su cita dando click

Teleradiología es una palabra compuesta que incluye el prefijo tele que significa lejos y se refiere a todas aquellas prácticas encaminadas al diagnóstico y tratamiento de pacientes realizadas a distancia geográfica de este.

Con el reciente surgimiento de redes de alta velocidad y de programas especializados para el manejo de imágenes médicas, la teleradiología se está convirtiendo en una solución real para los hospitales, clínicas y gabinetes en México.

Esta práctica impacta positivamente la atención al paciente sin importar la ubicación y la hora del día.

Utilizando este recurso, un hospital que se encuentre en una zona rural del país, puede obtener la misma calidad en la interpretación del estudio radiológico, como aquel hospital que se encuentre en una gran ciudad.

Raditech es un grupo médico de alta especialidad, enlazados con los Institutos Nacionales de Salud, cuyo principal fin es poner a la Teleradiología en un eslabón privilegiado en la interpretación, diagnóstico y tratamiento oportunos, consultoría por medio de la generación de imágenes médicas actuales y para investigación.

Raditech ofrece la posibilidad de instalar estaciones de trabajo configurados a los equipos de su centro, departamento o gabinete de imagen junto con un software configurable y amigable que le permitirá agilizar sus procesos y emplear más de 250 herramientas para la eficacia de estos.

Para enviar las imágenes médicas es necesario conectar un equipo Windows o router.

Este router es configurado por nuestro personal técnico.

Solicite atención por parte de nuestros agentes comerciales, click aquí

Nuestro equipo de médicos especialistas interpreta estudios de:

    • Radiología General (Tórax, Abdomen, etc.).
    • Mastografía.
    • Ultrasonido.
    • Estudios Especiales (SEGD, Urografía, etc.).
    • Tomografía Computada.
    • Tomografía Coronaria.
    • Resonancia Magnética.
    • Resonancia Cardiaca.
    • Cuerpo completo PET – CT.
    • Cerebral PET – CT.
    • Gamagramas.
    • Espirometrías.
    • Electrocardiograma.

Los distintos servicios pueden ser pagados a través de transferencia bancaria, depósito en efectivo o cheque.

También recibimos pagos a través de Paypal y Bitcoin. Para mayores detalles, consulte a nuestros agentes de ventas, click aquí

Nuestros tiempos de respuesta para la interpretación de estudios son los siguientes:

  • Rayos X: 1 hora – 60 minutos
  • Ultrasonidos: 1 hora – 60 minutos
  • Tomografía: 2 horas – 120 minutos
  • Fluoroscopias: 2 horas – 120 minutos
  • Resonancia Magnética: 5 horas – 300 minutos 
  • Mastografía: 24 horas – 1440 minutos

Se hace la referencia del tiempo en minutos porque así es marcado en la plataforma.

Para estudios de Tomografía y Resonancia Coronarios, el tiempo de entrega es de 6 horas, excepto, si los estudios llegan a partir de las 19 horas, se entregará al día siguiente.

Los curriculum de los médicos especialistas pueden ser solicitados al programar una asesoría con uno de nuestros especialistas.

Solicita una llamada dando click aquí

Se interpretan las siguientes subespecialidades radiológicas:

  • Cardiovascular 
  • De tórax 
  • Gastrointestinal 
  • Genitourinaria 
  • De cabeza y cuello
  • Musculoesquelética 
  • Neuroradiología 
  • Radiología pediátrica 
  • Medicina Nuclear 
  • Imagen de la Glándula Mamaria

La Tarjeta Inteligente U-card es una propuesta ecológicamente responsable que Grupo Raditech presenta para la entrega oportuna y personalizada de los resultados de los pacientes.

Con U-card, se busca: 

  • Reducir la impresión de placa fotográfica 
  • Evitar inconvenientes con CDs que no se leen
  • Facilitar la consulta de imágenes y reportes desde el celular o computador 
  • Utilizar una única tarjeta para generar el historial médico del paciente

Medsi HIS es un Sistema de Gestión de Salud.

Es una poderosa herramienta digital constituída por módulos funcionales integrados que facilitan la gestión de las diferentes áreas de una unidad de salud.

Lo cual, hace que la información esté unificada o concentrada en un solo lugar y con ello se optimiza el tiempo de búsqueda, se mejora la atención al paciente y se reducen costos operativos.

Medsi HIS está dividido en cuatro grandes módulos: Hospitalización, ECE (Expediente Clínico Electrónico), Administración y Servicios cloud.

Es una herramienta tecnológica diseñada para médicos, clínicas, centros de salud, unidades móviles y hospitales en sus 3 niveles de atención médica.

El módulo de Hospitalización de Medsi HIS tiene en cuenta las siguientes tareas del flujo de trabajo:

  • Admisión
  • Surtido de farmacia y almacenes 
  • Control de camas 
  • Anotaciones médicas 
  • Hojas de enfermería 
  • Urgencias 
  • Enfermería 
  • Paquetes de servicios hospitalarios 
  • Tablero de sala de espera 
  • Triage 
  • Médicos 
  • Programación de cirugías

El módulo de ECE (Expediente Clínico Electrónico) de Medsi HIS tiene en cuenta las siguientes tareas del flujo de trabajo: 

  • Antecedentes 
  • Interconsultas 
  • Notas quirúrgicas 
  • Órdenes de estudio 
  • Reportes de estudio 
  • Elementos de laboratorio 
  • Tratamientos 
  • Notas ambulatorias 
  • Reportes de epidemiología 
  • Notas hospitalarias 
  • Cartillas de vacunación 
  • Valoraciones 
  • Documentos 
  • Hospitalización 
  • Exploraciones 
  • Módulo de configuración de formularios y campos

El módulo de Servicios Cloud de Medsi HIS tiene en cuenta las siguientes tareas del flujo de trabajo:

  • Página web 
  • Solicitud de citas en línea
  • Directorio médico en línea 
  • Resultados de estudios en línea *
  • Portal de proveedores 
  • App para pacientes **

Sí es posible. Para el caso del módulo de Hospitalización se cuenta con integración de información de laboratorio, como por ejemplo, LIS – PX Lab. Adicionalmente, se realiza integración con el área de imagenología, con el PACS – RIS.

En el caso del módulo de Administración, se realiza integración con sistemas contables y RRHH, como por ejemplo, KHOR

Medsi HIS cumple con las normas NOM-004-SSA3- 2012 y NOM-024-SSA3-2012 para el manejo del Expediente Clínico Electrónico, y está apegado a los principios y estándares internacionales más comunes para la interoperabilidad con las otras áreas del hospital

Nuestro PACS cuenta con una herramienta digital incluida para realizar el dictado de voz.

Al ser una herramienta 100% nube, es compatible con cualquier sistema operativo.

Estamos en la Ciudad de México y tenemos cobertura en todo el país.

Grupo Raditech cree firmemente en la innovación y en el trabajo interdisciplinar como motor del crecimiento, por lo que nos gustaría conocer sus propuestas y ofertas de valor. Por favor solicite una videollamada dando click aquí

Grupo Raditech valora la cooperación que facilite la apertura de nuevos mercados y favorezca el desarrollo de ambas partes.

Por favor solicite una videollamada dando click aquí

Nuestra lista de clientes está constituida por hospitales, clínicas y gabientes a lo largo del territorio nacional.

Contamos con monitores de grado médico para estaciones de trabajo duales y sencillos.

En breve un agente comercial atenderá su solicitud, dé click aquí

Soporte técnico

El contacto para soporte técnico es posible a través de los siguientes medios:

  • Correo electrónico: dirija sus peticiones al correo admin@raditech.com 
  • Chat en línea 
  • whatsApp: se crea grupos con el personal involucrado

El soporte técnico se realiza por medios escritos, lo que facilita el registro de las consultas y promueve la creación de una bitácora digital para futuras asesorías o aclaraciones.

Para instalar el soporte de asistencia remota, dé clic aquí : https://www.teamviewer.com/es-mx/

Tenga en cuenta que debe descargar la versión más reciente

Proporcione su ID y contraseña al agente de Raditech en el chat

Por favor díganos cuál es el usuario que utiliza para ingresar a la plataforma y actualizaremos la contraseña

Si después de varios intentos de envío, las imágenes no aparecen en el PACS, por favor siga los siguientes pasos:

  • Conecte un monitor al router o CPU Windows
  • Verifique que el equipo esté prendido 
  • Compruebe que haya conexión a internet 
  • Inicie el programa team viewer 
  • Contacte al personal de soporte técnico

Bolsa de trabajo

Envíe su curriculum al correo: admin@raditech.com

Será contactado por un agente de recursos humanos

Administración

Por favor envíe sus comentarios al correo: admin@raditech.com 

  • Nombre del Hospital 
  • Persona de contacto 
  • Número de contacto

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